Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable de los datos personales recogidos a través de camarafranca.cl es la Asociación Gremial de Usuarios de Zona Franca de Punta Arenas (Cámara Franca A.G.), RUT 86.100.600-K, con domicilio en Punta Arenas, Magallanes, Chile.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, escríbanos a secretaria@camarafranca.cl.

2. Qué datos recogemos

Recogemos datos personales solo cuando usted decide entregárnoslos o cuando navega por el sitio:

• Formularios de contacto y de afiliación: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), motivo y el mensaje que escriba. Junto con el mensaje registramos la dirección IP desde la que se envió, para prevenir abusos y envíos automatizados.
• Datos de navegación: medimos las visitas de forma agregada (ver punto 5).

No le pedimos datos sensibles. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.

3. Para qué los usamos

• Responder sus consultas y solicitudes.
• Gestionar las solicitudes de afiliación de empresas a la asociación.
• Conocer, en términos generales, cuántas personas visitan el sitio y qué contenidos consultan, para mejorarlo.

No usamos sus datos para enviar publicidad ni para tomar decisiones automatizadas que le afecten.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos sus datos personales. Solo intervienen los proveedores que necesitamos para operar el sitio: el servicio de alojamiento web, que guarda la base de datos y envía la copia de cada mensaje a nuestro correo; Cloudflare, para la medición de visitas, y Google Fonts, que entrega las tipografías del sitio y recibe por ello la dirección IP de su navegador. Algunos de estos proveedores están fuera de Chile y tratan los datos según sus propias políticas.

5. Cookies y medición de visitas

Usamos Cloudflare Web Analytics, una medición agregada de visitas que no usa cookies ni identifica personas.

La parte pública del sitio no instala cookies. Solo el panel de administración, de uso interno de la asociación, usa una cookie de sesión técnica para mantener abierta la sesión de quienes lo administran.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes y solicitudes el tiempo necesario para atenderlos y para la gestión gremial que se derive de ellos. Usted puede pedirnos su eliminación en cualquier momento.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos, solicitar su eliminación y oponerse a su tratamiento, en los términos de la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada. Para ejercerlos, escríbanos a secretaria@camarafranca.cl indicando su solicitud.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.